‎         3月20日，侯某在七师胡杨河市政务服务中心办理过户手续，相关部门工作人员却因为资料调取复杂没有及时办理。侯某便将此事反映至政务服务中心“办不成事”反映窗口，工作人员立刻就此事进行督办。

‎         “办不成事”反映窗口是由七师胡杨河市纪委监委牵头，联合师市行政审批局在师市政务服务中心设立的，于3月16日正式开始办公，也是兵团首家开设的“办不成事”反映窗口。

        ‎师市纪委监委聚焦实际工作中反映出一些痛点、难点、堵点，以“办不成事”反映窗口为抓手，对症下药，牵头对优化营商环境开展专项治理，从设置标识标牌、落实办理专员、优化服务流程、严格工作时限、成立问题处理小组等多方面对窗口运行进行规范。通过收集反映政务服务中心内办不成的事项，找“路障”、清“路障”、设“路标”，督促各行业部门积极履职尽责，督促领导干部转变工作作风，减少推诿扯皮事项，为师市营商环境创造更好的条件，为职工群众办事提供更便捷的服务。

‎‎         “办不成事”反映窗口的设立，彰显了师市党委情系群众心头大事，检验着师市每一名公职人员的初心，映照着服务群众的能力水平，有助于公职人员切实转变作风，思考如何从便民利民的角度去想问题、干工作。我们对此表示赞许和支持!

‎‎          “这个窗口能这么快帮我完成过户的事情，真好！”3月27日，侯某通过“办不成事”反映窗口解决问题后高兴地说。

‎‎         据悉，这也是“办不成事”反映窗口成立以来，接到反映并成功督办促成的第一件事。

‎‎         民之所望，政之所向。

‎         ‎在点赞“办不成事”反映窗口的同时，希望师市纪委监委要定期对“办不成事”反映窗口受理问题归纳梳理，剖析共性问题，通过强化作风建设和责任落实，不断完善工作机制、优化营商环境。希望各级政务服务中心对该办的事必须早办、办妥、办好，非必要的话不要转移到“办不成事”反映窗口，让“办不成的急难愁盼事”越来越少，让老百姓的事都办得成。