人社驿站进社区 打造惠民服务新模式
(胡杨融媒记者 徐玥 刘泽普 通讯员 王琳)7月24日,一三〇团胡杨苑社区居民唐梦来到社区数字驿站办理社保业务,通过师市人社局社保中心工作人员耐心讲解,她很快完成了待遇领取资格认证。
“数字人社进社区极大方便了居民关于社保的资格认证、养老、医疗、缴费、医保,而且工作人员还给予详细讲解,现场演示了操作方法。”唐梦说。
2024年以来,七师胡杨河市人社局聚焦群众办事实际需求,创新举措,整合现有基层便民服务资源,进一步延伸服务,让职工群众就近享受到便捷高效的人社服务。
师市人社局社保中心联合一三〇团胡杨苑社区,在社区服务大厅积极打造“家门口的人社驿站”,使人社服务实现从“能办”到“易办”“好办”转变。人社驿站配备自助查询终端机和接待窗口,将社会保险、公共就业、人才人事、劳动保障等人社全领域高频事项集中加载至社区驿站,职工群众可就近享受社保信息查询打印、待遇资格认证、社保关系转移接续、就业咨询、专业技术人员职业资格证书查询、农民工欠薪线索反映等35项服务。同时,融合社区共建活动,组织21名青年党员干部下沉社区入列轮值,开展“人社进社区便民服务日”系列活动。自驿站投入使用以来,各类高频事项的自助办理已达200余次,接待居民群众269人次,受到办事群众一致好评。
师市人社局社保中心综合科科长李瑞说:“数字人社服务驿站进社区,更加方便社区居民办事,从今年以来,我们已在胡杨苑社区为老百姓办理实事65件。”
驿站虽小,服务却不少。在打造人社驿站时,师市人社局以满足群众需求为根本出发点,将业务与党建活动深度融合,推进人社公共服务向社区延伸。
终审:贾雪红
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