通讯员 杨 柳

  伟大出自平凡，奋斗成就最美。

  1月8日，七师胡杨河市公安机关2023年度“最美基层民警”推选活动揭晓，经过分层次、有步骤地推选，苏兴滩派出所副教导员、党支部副书记杨辉被评为师市公安机关2023年“最美基层民警”之一。

  2022年12月8日，杨辉被任命为苏兴滩派出所副教导员。上任后，杨辉从加强党支部党建和队伍建设工作入手，狠抓民辅警思想政治工作，持续加强对民辅警“8小时外”管理措施落实，开展执法规范化学习，为提升工作效率和执法水平打好基础、提供保障，实现了“队伍零违纪、执法零过错、群众零投诉”的工作目标。

  刚入警时，杨辉从事户籍工作，她把户籍窗口作为联系群众的桥梁和纽带，通过主动公布手机号、微信号等联系方式，365天、24小时接受群众的咨询，将“最多跑一次”延伸到“零跑趟”，真正做到让信息多跑路，群众少跑趟，全力打通服务群众的“最后一公里”。

  从警五年多来，杨辉通过微信电话答疑20960次，提供预约、延时、上门等服务2120次，代送各类证明240份，代办业务370次，提供邮寄服务530次，帮助群众解决其他困难问题310个。

  2023年10月19日，居民邱某打来求助电话，称其在甘肃兰州工作，即将退休，可档案里登记的名字和身份证上的名字不符，现在急需查找档案。杨辉告诉邱某，在户籍政策规定范围内，可以提供“业务帮办”服务，让邱某写了一份查询档案委托书。

  收到委托书后，杨辉翻阅了几十本档案，终于找到了邱某的原始户籍档案，并将查到的档案复印件迅速邮寄给了邱某。

  杨辉创新性地总结出一套工作法，被车排子垦区公安局命名为“杨辉工作法”，在全局进行推广。如今，杨辉把多年积累的工作法，又传授给了苏兴滩派出所的全体民辅警们，让他们在实际工作中得以运用。

  “你帮我恢复户口不容易，我的家人都没有你这么用心，这是我打零工攒的钱。”章某平递出自己攒的一千余元钱表示感谢，被杨辉委婉拒绝。

  章某平是一二六团一名外出打工人员，1996年外出务工之后再未回过团里。期间，他没有办理过二代身份证，也没有在其他地方办理过户口，因此变成了“黑户”。异乡漂泊多年后，他身患重病，为了不拖累家人，他几乎没有与家人联系过。直到2021年末，广东省救助站工作人员将其送回新疆。

  为了能让章某平尽快恢复户口，本着“特事特办”的原则，杨辉和同事一起翻阅数百本历史档案、找寻相关人员核实生活轨迹、与章某平的亲戚沟通进行辨认，完成做笔录、拍照、信息核实等一系列工作。历时两个月，奔波数千公里，最终为章某平办好了户口。

  2023年9月20日，杨辉接到辖区居民管某的电话咨询，说他接到了自称“微信百万保障”的电话，对方称管某在微信平台上开通了“微信百万保障”，每月将扣除800元费用，如要求关闭该服务，需点击不同意“协议更新确认”。听到管某的描述后，杨辉立刻告知管某这是一个电信诈骗骗局，通过细心解释后，管某方才醒悟。他对杨辉激动地说：“多亏了你，杨警官，真是太感谢了。”

  杨辉在派出所工作时，还兼任了一二七团中学法治副校长，加入了帮助失学女童重返校园的“春蕾计划”“壹基金”温暖包、联合国儿童基金会慈善捐助等活动。陆续结对资助了7名贫困学生，每年为他们每人捐助2000元钱，直至他们完成学业；逢年过节积极走访看望，帮助辖区各类困难人群，捐钱捐物达8000元；6次无偿献血，累计达1800毫升。

  从警5年来，杨辉先后荣获“全国公安机关成绩突出女民警”“开发建设新疆奖章”“兵团政法系统群众工作标兵”“兵团优秀人民警察”、第十届“兵团青年五四奖章”、自治区“民族团结一家亲”活动先进个人等荣誉称号。