10月13日，家住131团准噶尔社区果香园62号2单元的居民反映家中暖气不热，回水冰凉。

居民的诉求，就是命令。接到电话后，社区党总支书记李秋菊立即入户。并联系团场相关部门。下沉到社区的该团三级调研员徐新兵接到情况汇报后，立即联系维修单位，组织维修人员进行巡查。通过检查，发现单元入户阀门漏水，没有回水，造成暖气不热，需要更换入户阀门。

原因找到，徐新兵又积极协调各种维修材料，材料准备就绪后，组织维修工人加班加点进行抢修。

同时，为稳定居民群众情绪，徐新兵要求社区工作人员在单元微信群里向居民发布抢修进度的通知，确保居民能在第一时间知晓进度。

经过一天的抢修，漏水问题得到了解决，居民家中终于暖和了，心里也更温暖了。

图为维修人员正在查找暖气不热的原因。