10月25日早上7时许，正在一二五团光明里小区执勤的网格员李甜甜接到小区14栋居民的求救电话，“父亲在卫生间不慎摔倒，无法起身，一直在喊疼。自己岁数大、个子又小，没力气扶父亲起来，只能求助你们。”李甜甜立刻把情况向康乐社区党支部书记付辉和下沉干部团文体广电服务中心副主任马净汇报，两人即刻赶到，付辉拨打急诊电话叫救护车，马净询问老人状况，不停安抚着老人。此时，正在小区给居民送药的社区网格员赵中源、王岩也闻讯赶来帮忙，老人不能动弹，付辉和赵中源将老人小心翼翼平抱在被子上，合力将老人抬到楼下，送到救护车上，前往医院进行救治。得知老人除右侧大腿骨折外，其他都无恙后，大家都松了一口气。

　　事后，付辉和马净收到了老人家属的感谢短信，“付书记、马主任，我爸爸的病情已经稳定了，在这个特殊时期，多亏你们的帮助，及时把我父亲送到医院，再次感谢你们!”

　　付辉说：“不管是作为一名基层干部还是一名网格员，都是尽自己力所能及的事。群众在危难时刻第一时间联系我们是对我的信任，帮助群众、服务群众是我的职责所在。”