“这个驿站成立的好，我们累了有地方可去。”在奎屯垦区人民检察院爱心驿站，一名环卫大姐坐在椅子上一边喝水、一边高兴的说：“以前干活累了，只能在三轮车上休息一会儿，现在有了爱心驿站，我们可以喝口热水、给手机充电，冬夏取暖纳凉！”

近日，奎屯垦区人民检察院依托12309检察服务中心和门卫室（24小时值班）临街大路的优势，挂牌成立了“爱心驿站”，24小时为群众提供便民服务。爱心驿站配备有空调、饮水机、多功能充电器、休息座椅、雨伞、针线包等生活物品，配备碘伏、创口贴、速效救心丸等常用应急药品。同时还提供打印复印、书报阅读、法律咨询等10余项多元化服务，旨在为人民群众提供优质便捷的一站式服务。

2023年，最高检印发《关于在全国检察机关控告申诉检察部门接待窗口深化开展“为民办实事”实践活动的实施方案》，要求各地检察机关深入推进“控申为民办实事”实践活动，打造文明、规范的接待窗口，努力实现信访矛盾在首次接访环节得到实质性化解。奎屯垦区人民检察院党组高度重视，多次召开专题会议，研究贯彻落实举措，此次“爱心驿站”的设立，也是推进“控申为民办实事”实践活动的一次尝试。

下一步，奎屯垦区人民检察院将以设立“爱心驿站”为契机，严格落实检察长接访制度，“0”距离倾听群众心声,听民声、知民心、解民忧；充分发挥“1”部热线功能，专人负责接听12309检察服务热线，耐心为群众解答法律疑惑；深化落实“2”次回复，对于群众信访事项全部做到“7日内程序回复，3个月内办理结果或办理进展答复”；做实“3”项活动，多措并举开展好司法救助助力全面推进乡村振兴、关注困难妇女群体，加强专项司法救助等专项活动，主动服务师市中心大局，坚守司法为民初心，牢记检察职责使命，不断优化为民服务方式，切实推进奎屯垦区各项检察工作走深走实。