“民警同志，我进不了门，钥匙找不到了，希望你们能够帮个忙！”8月9日下午，130团育才路社区警务站接到辖区群众朱录求助。

  百姓事为大，求助就是命令。育才路社区警务站接到求助，在第一时间迅速安排人员赶往朱录住处。

  今年89岁的朱录是育才路社区的一名高龄独居老人，因做过手术行动不便，大女儿专门留在身边照顾。今天，老人女儿出门买菜，并叮嘱老人不要独自出门、遛弯，但老人一转眼就忘了女儿的嘱托，关门的那一刻，才想起来没带钥匙，老人颤颤巍巍地走到社区警务站，说明情况。社区工作人员和警务站民警搀扶着老人回家并拨打开锁公司电话。“有困难找警察，在我们最需要的时候，社区和警务站会及时提供帮助，即使儿女不在我身旁，我也很安心。”朱录说。

  育才路社区持续推进服务群众新机制，将“警格”与“网格”有效融合，充分发挥便民警务站的前哨作用，建立警网联动机制，探索打造提升为民服务的能力，形成警务站站长+网格长+楼栋长的三长“微网格”，发挥宣传员、调解员、服务员、安全员“四员”作用，实现小事微网格解决，难事警网联动。了解居民生产生活状况、想法，解决群众急难愁盼问题。

  警务站民警和网格员还定期开展“大走访、大排查”活动，及时发现一些矛盾纠纷，消除安全隐患，将社会服务、便民服务、志愿服务有效整合，实现便民服务全天候。

  育才路社区警务站蔺世杰说：“群众的事就是我们的事，在第一时间及时帮扶群众诉求既是我们的责任也是我们的义务。”‍