医保窗口作为服务民生的第一线，关系着老百姓的生活质量和幸福指数，七师医保中心不断创新服务举措，深入推进医保优质服务窗口建设工作，竭力为参保人提供优质、便捷、高效的医保经办服务。

师市医保中心牢固树立“小窗口大责任”的服务意识，切实提升医保经办窗口服务水平，把为人民造福的事情办好。在日常全力抓好以下两个方面工作，一是从工作细节入手，规范工作程序，加强细节管理，切实转变工作作风，提高服务水平。二是统一经办方式，统一经办流程，统一办理时限，统一服务标准，做到办事流程最简，办理时限最短，服务质量最优的标准，对相关流程进行全面梳理，及时调整和规范，进一步提高医疗保障经办能力。

    截至目前，七师医保中心窗口每月办件量平均1400件，做到无一例投诉案件，在后续工作中，医保窗口工作人员将继续提升业务办理及服务水平，不断提高七师辖区参保人员幸福感，获得感。