为畅通民意表达渠道，拉近党群关系，解决群众急难愁盼，2024年以来，天北经济技术开发区（以下简称“天北经开区”）积极践行美好环境与幸福生活，共同缔造“五共”理念，以“新区夜话”恳谈机制为载体，让党员干部走进小区、走近群众，问需于民、问计于民、问效于民，共同“话”出幸福生活最大同心圆，切实推动党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实、见行见效，群众获得感、幸福感和满意度进一步提升。

“希望社区绿化再优化”“针对老年人多一点上门服务”“活动室再宽敞一点……”2月24日，天北经开区英华里社区居民会客厅里，居民与社区工作人员围坐在一起，围绕如何提升居住环境、促进邻里和谐、推动社区文化建设等话题进行了深入讨论。居民们畅所欲言，社区工作人员认真倾听、做好记录，确保居民们提出的诉求都能得以解决。

“大家坐到一块，一起聊一聊对社区和物业方面的建议，我们自己解决不了的问题，他们工作人员就迅速给我们解决了。”英华里社区居民姚素芳说。
    居民的事居民议，居民的事居民定，把“议事会”当成居民们的“意见箱”，在你一言我一语中，挖掘治理“金点子”，解决民生“微难题”。英华里社区党支部积极引导居民自治，多渠道收集居民的意见，运用“新区夜话”平台解决居民急难愁盼问题，让居民群众成为自己家园的当家人，激发社区多元共治的活力。
   “2024年至今，英华里社区召开新区夜话恳谈会12场次，先后解决供暖、停车规划、下水管道堵塞、噪音扰民等难题23个。”英华里社区主任李雪娇说。
    天北经开区以“新区夜话”恳谈机制为载体，通过“居民群众讲，社区物业听”群众点题、干部答题模式，发挥居民群众在社区治理中的主体作用，聚合力量列出居民“心愿单”，及时、准确、有效落实整改，构建起富有活力和效率的基层治理体系。

“现在水压都正常，水挺大的……”2月25日，天北经开区绿波里社区联合天北城投物业公司准噶尔路分公司，针对前期已经解决的小区管网爆裂问题开展入户回访，上门了解居民用水体验，包括水质、水压是否正常等，记录反馈意见，现场排查管道老化、漏水等问题。

“2月6日，我们接到绿波里小区业主反映，小区爆管污水倒流，物业公司第一时间派维修人员，针对管路逐一排查，发现了堵点，并安排人员第一时间给业主清理地下室污水。”天北城投物业公司准噶尔路分公司总经理闫烽说。
   “当天就找到漏点，晚上就供水了，效率很高，解决了我们的燃眉之急。”绿波里小区居民张春说。
    从提出问题、解决问题到回访预防问题，天北经开区绿波里社区用好“新区夜话”恳谈机制，不断丰富服务形式，积极探索创新社会治理模式，引导越来越多的居民群众成为“社区合伙人”，不断提升社区管理和服务水平。
“我们收到居民的意见，第一时间在社区层面进行处理，如果一时无法处理的，我们会上报相关部门，在当天下班之前给居民反馈。居民对‘新区夜话’特别满意，认可度非常高。”绿波里社区主任赵鹏说。

“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”。2024年，天北经开区线下召开“新区夜话”恳谈会112场，帮助居民解决实际问题206个，解决了基础设施改善、环境卫生、便民服务、文化生活等方面居民最关心、最现实的民生问题，居民群众满意度、幸福感再提升。（胡杨融媒记者 郭雪雪 薛博闻 通讯员 张志琴 徐冉 周姬玲）