网格走访有温度 服务群众无止境
近日,天北经开区新时代文明实践所联合毓秀里社区新时代文明实践站开展网格走访服务群众活动。
活动中,社区网格员逐户上门核实更新居民基础信息,重点采集居民基本信息、就业状况、特殊需求等民生数据,重点聚焦“一老一小”、流动人口、特殊群体等重点人群,并采用“错时走访+预约上门”双轨机制,发挥“多面手”能力,征求居民在日常生活、社区环境、文化活动、公共设施等方面的诉求与建议,能现场解决的当场协调处理,无法当场解决的,及时反馈至社区,做到小事不出网格,大事不出社区。还用通俗易懂的语言向居民宣传政策法规、治安防范、防诈骗以及安全用电、用火安全等生活常识,提醒居民发现任何安全隐患问题第一时间上报,确保辖区安全稳定。
此次活动,不仅让社区精准掌握居民的实际需求和意见建议,更为社区科学决策、精准施策提供了有力依据。下一步,天北经开区将持续深化网格化服务管理,以居民需求为导向,不断优化服务方式,创新服务举措,切实把网格服务延伸到群众身边,真正实现“小网格”托起“大民生”,全力提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。(毓秀里社区 王佩玉)
终审:张晶
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