近年来，七师胡杨河市持续践行初心使命，做解决问题、造福群众的行动派和实干家，为群众办实事，与百姓心贴心，让特殊群体在精准、及时、暖心的救助中有更多获得感、幸福感、安全感。今日，“七师零距离”微信公众号推出《七师胡杨河市守护职工群众民生“微幸福”》系列报道之三《织密民生“保障网” 托起百姓稳稳的幸福》。

一三〇团光明路社区居民罗亚强身患强直性脊柱炎晚期，三十多年来一直处于半瘫痪状态，生活不能完全自理。5月29日，社区居委会委员唐舒婷一早来到罗亚强家中，详细了解他近期的身体状况，并询问他是否需要上门助残。

 “每个月都按时足额发放救助金，逢年过节都来慰问我们，询问缺什么、需要什么，做得非常及时到位。我们居住的环境也好，很满意。”罗亚强说。

一三〇团光明路社区将帮扶落到实处、落到深处、落到细处，为社区特殊群体提供暖心服务，通过走访摸排，针对不同特殊群体入户宣传低保政策，让居民了解低保相关政策。对行动不便的居民做好上门办理，确保居民“求助有门、受助及时”。社区还定期组织慰问活动，对辖区困难群众开展探访关爱、打扫卫生等系列活动，有针对性地开展多元化培训，整合辖区各类资源，为特殊群体提供心理疏导、资源链接、就业技能培训等服务，增强他们在面对困难时的应对能力，助力他们融入社会。

唐舒婷说：“我们社区共有重度残疾低保户13人，日常我们发挥网格联户长的作用，及时入户按需反映，协调解决他们的实际困难。目前，社区还推出阳光家园服务，开展上门助餐、理发、清洁、生活照顾等服务，更好地满足他们的需求。”

5月29日，一三一团便民服务中心工作人员和社区工作人员开展走访慰问活动，为独居老人、低保家庭等特殊群体送去爱心粽子。在果香园居民安江红的家里，工作人员通过与他交流，得知他患有精神疾病，弟弟患有脑瘫，生活上有诸多不便。工作人员详细记录下他们的需求，并通过多方联系，及时协调义工开展上门服务业务。

七师胡杨河市志远社会工作服务中心工作人员杜贝贝说：“目前，我们已经收集到辖区内特殊群体的困难诉求5条，并都给出了相应的解决方案。”

为进一步织牢民生“保障网”，一三一团多方联动，联合便民服务中心、卫生服务站共同参与走访特殊家庭。通过“传统节日慰问+常态化帮扶”相结合的方式，用实际行动拉近与群众的距离，多角度、深层次着力，不断加大结对帮扶力度，以实际行动解民忧、暖民心，切实将温暖送到群众心坎上，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

 “我们一直秉持‘事事有回应、件件有着落’的态度，帮助他们解决问题，并鼓励他们保持乐观的生活态度。同时，安排社工人员定期探访他们的生活情况，做到有问题早发现、早介入、早救助，为困难群众筑牢生活保障底线。第一时间落实各项救助政策，妥善解决居民的突发性、临时性生活困难，及时把党和政府的温暖送到困难群众身边，持续用心、用情、用力，保障辖区居民的安全与幸福。”一三一团便民服务中心工作人员曹雨宁说。

近年来，师市民政系统始终坚守“民政为民”“民政爱民”的初心理念，努力打造分层分类的综合性救助体系。通过拉网式、全覆盖入户摸排走访，了解居民家庭经济状况，收集困难诉求，开展政府购买服务，为特殊群体提供心理疏导、精神慰藉、探视关爱等服务，让救助对象真切感受到社会的关爱，生存有尊严、生计有保障、生活有盼头。

截至5月，师市共计为3498户低保、孤儿及事实无人抚养儿童等各类特殊群众发放救助金951.44万元。